Software Plattformen, Tools und Tips

Windows

7, 8, 8.1, 10

  • Office- Module: Microsoft Office 2010, 2013, 2016, 2019, Office 365 (Desktop-Installation)

  • Browser Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Edge in allen gängigen Versionen

  • Bildbearbeitung: Photoshop, Photoshop Elements in allen gängigen Versionen
    GIMP Version 2.6, 2.8, 2.10 unterstützt

  • Computing: TigerJython, integrierte Sophia Python Runtime, keine Python Installation erforderlich

Mac OS

  • Mac OS Mountain Lion, Maverick, Yosemite, El Capitan, Sierra, High Sierra, Mojave, Catalina und Big Sur wird unterstützt

  • Für ältere OS Versionen (Mountain Lion bis Mojave) bitte diese Version von Sophia verwenden: Sophia

  • Für Mac OS Catalina oder Big Sur bitte diese Version verwenden: Sophia für Catalina / Big Sur

  • Microsoft Office 2011/2016/2019/365

  • Apple mail

  • Safari in allen gängigen Versionen

  • Tipps finden Sie in dieser Anleitung

Tools

  • Sophia Systemcheck unter "Einstellungen"am Startscreen der Sophia App 

  • Terminal Server Architektur und Virtualisierung wird unterstützt (App-V, Citrix etc.), es ist pro user eine eigene Instanz nötig

  • Konfigurationsdatei config.ini unter Downloads verfügbar zur Einstellung von Pfaden, Proxy- Daten und Updateverhalten 

  • .net framework 3.5 muss aktiviert sein

  • Sophia ist auf Barrierefreiheit getestet und verfügt über Kompatibilität mit assistierender Technologie wie Screenreadern (z.B. Jaws, Zoomtext)

  • Updates automatisch beim Start der App, falls nicht per config.ini deaktiviert

  • Wir können Sie auch gerne direkt auf Ihrem Rechner unterstützen. Dazu bitte das Programm öffnen und uns die angezeigte Partner ID und das Kennwort zusenden.

Tips

  • Sophia einfach downloaden und per Doppelklick starten- keine Installation nötig

  • keine lokalen Admin Rechte erforderlich, jedoch volle Schreibrechte auf den Ordner wo Sophia.exe abgelegt ist, Netzlaufwerke werden nicht unterstüzt

  • E-Mail Aufgaben benötigen Microsoft Outlook bzw. Apple Mail unter Mac OS.

  • Es wird im Mailclient kein Mailkonto benötigt, Sophia erstellt automatisch einen Mail- Account für den Test. IMAP Konten werden nicht unterstützt.

  • Ordner Sophia_logs wird im gleichen Verzeichnis wie Sophia.exe angelegt 

    • Sophia legt verschlüsselte Sicherheitskopien (*.tsi) der Ergebnisse lokal ab. bei Internetausfall können die Ergebnisse nachträglich hochgeladen werden

    • Sophia legt ein logfile zu jedem Test ab. Bei technischen Problemen bitte an den Support senden.